top of page

Teslimat Koşulları

​

www.hipnotico.net olarak, alışverişinizi kolay ve güvenli bir şekilde tamamlamanızı sağlamak amacıyla ürünlerimizi hızlı ve sağlıklı bir şekilde teslim etmek için çeşitli teslimat seçenekleri sunuyoruz. Lütfen teslimat koşullarımızı dikkatlice inceleyiniz.

​

1. Teslimat Süresi

  • Siparişinizin onaylanmasından itibaren ürünler genellikle 1-2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

  • Kargo firması ve teslimat adresine bağlı olarak, teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

  • Yoğun dönemlerde (kampanya, tatil dönemi vb.) teslimat sürelerinde uzamalar olabilir. Bu gibi durumlarda sizi bilgilendireceğiz.

2. Teslimat Ücretleri

  • Tüm ürünler ücretsiz kargo olarak teslim edilmektedir.

3. Teslimat Adresi

  • Teslimat adresinizi sipariş oluşturduktan sonra değiştiremezsiniz. Lütfen adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun.

  • Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslimat gecikmeleri yaşanabilir. Bu durumda sorumluluk müşteri tarafından kabul edilir.

4. Kargo Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilecektir.

5. Teslimat Sorunları

  • Teslimat sırasında ürününüzde herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ederseniz, kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep ediniz.

  • Teslimat sonrası meydana gelen herhangi bir sorunla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorun, tarafımızca en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır.

6. Uluslararası Teslimat

  • Yurt dışı siparişleriniz için, teslimat süresi ve ücretler, adresinize ve seçilen kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.

  • Yurt dışı gönderilerde, gümrük vergisi ve diğer ek ücretler müşteri tarafından ödenir.

7. Teslimat Değişiklikleri ve İptaller

  • Siparişinizi verdikten sonra teslimat adresini değiştirmek veya siparişi iptal etmek isterseniz, mümkünse en kısa sürede müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz. Ancak, siparişiniz kargoya verilmişse değişiklik yapamayabilirsiniz.

8. İletişim

  • Teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz veya sorunla karşılaştığınızda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:
    E-posta: info@hipnotico.net
    Telefon: 0532 773 66 96

​

 

​

bottom of page