Teslimat Koşulları
www.hipnotico.net olarak, alışverişinizi kolay ve güvenli bir şekilde tamamlamanızı sağlamak amacıyla ürünlerimizi hızlı ve sağlıklı bir şekilde teslim etmek için çeşitli teslimat seçenekleri sunuyoruz. Lütfen teslimat koşullarımızı dikkatlice inceleyiniz.
1. Teslimat Süresi
-
Siparişinizin onaylanmasından itibaren ürünler genellikle 1-2 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
-
Kargo firması ve teslimat adresine bağlı olarak, teslimat süresi değişiklik gösterebilir.
-
Yoğun dönemlerde (kampanya, tatil dönemi vb.) teslimat sürelerinde uzamalar olabilir. Bu gibi durumlarda sizi bilgilendireceğiz.
2. Teslimat Ücretleri
-
Tüm ürünler ücretsiz kargo olarak teslim edilmektedir.
3. Teslimat Adresi
-
Teslimat adresinizi sipariş oluşturduktan sonra değiştiremezsiniz. Lütfen adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun.
-
Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslimat gecikmeleri yaşanabilir. Bu durumda sorumluluk müşteri tarafından kabul edilir.
4. Kargo Takibi
-
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilecektir.
5. Teslimat Sorunları
-
Teslimat sırasında ürününüzde herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ederseniz, kargo görevlisinden tutanak tutmasını talep ediniz.
-
Teslimat sonrası meydana gelen herhangi bir sorunla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorun, tarafımızca en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır.
6. Uluslararası Teslimat
-
Yurt dışı siparişleriniz için, teslimat süresi ve ücretler, adresinize ve seçilen kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
-
Yurt dışı gönderilerde, gümrük vergisi ve diğer ek ücretler müşteri tarafından ödenir.
7. Teslimat Değişiklikleri ve İptaller
-
Siparişinizi verdikten sonra teslimat adresini değiştirmek veya siparişi iptal etmek isterseniz, mümkünse en kısa sürede müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz. Ancak, siparişiniz kargoya verilmişse değişiklik yapamayabilirsiniz.
8. İletişim
-
Teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz veya sorunla karşılaştığınızda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@hipnotico.net
Telefon: 0531 508 35 99